Rappels & Notifications SMS Tenez vos clients informés, sans effort
La clé de la satisfaction client, c'est l'information. Chauffleet prévient vos passagers à chaque étape automatiquement, et réduit vos no-shows.
L'information évite les malentendus
Supprimez les appels inutiles et les oublis en automatisant votre communication.
No-shows clients
Un client qui oublie sa course, c'est une perte sèche de temps et d'argent pour votre flotte.
Appels « Où êtes-vous ? »
Rassurer chaque client au téléphone sur l'arrivée du chauffeur vous mobilise toute la journée.
Image peu rassurante
Sans confirmation écrite, le client doute de la fiabilité de sa réservation.
Votre assistant communication 24/7
Un client informé est un client rassuré, qui ne vous appelle pas.
Confirmation immédiate
Le client reçoit un SMS récapitulatif dès sa réservation. Rassurant et professionnel.
Rappels automatiques
Un rappel part la veille ou une heure avant la course pour que le client n'oublie pas.
Statut du chauffeur
« Votre chauffeur Mehdi est en route. » Le client est prévenu à chaque étape, sans aucune action de votre part.
Lien de tracking
Le SMS inclut un lien pour suivre l'approche du véhicule en temps réel sur une carte.
Expéditeur personnalisé
Affichez le nom de votre société (ex. « MONVTC ») à la place du numéro court pour être reconnu immédiatement.
Marketing SMS
Relancez votre base client avec des promotions ou des vœux pour fidéliser et faire revenir vos passagers.
Questions fréquentes
Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions ?
Réduisez vos no-shows dès demain votre activité ?
Activez les notifications SMS et offrez une expérience client digne des grandes plateformes.