Comment développer sa clientèle privée ?

Dans un marché en perpétuel croissance et de plus en plus concurrentiel, les chauffeurs sont obliger de s'efforcer à trouver des moyens toujours plus efficaces afin de fidéliser leurs clientèles et développer leur carnet d'adresse privé. Disposer d’une clientèle fidèle & récurrente permet à la fois non seulement d’assurer un revenu stable mais également de réduire leurs dépendance aux plateformes tierces. Avec Chauffleet, vous aurez à disposition des outils professionnels et conçus spécialement pour gérer vos clients, automatiser vos réservations et offrir un service haut de gamme à vos clients.

1. Offrez une expérience client irréprochable

La première étape pour développer une clientèle privée réside en premier lieu dans la stratégie de de miser sur la qualité de votre service :

- Être ponctuel et avoir une présentation soignée

- Avoir un véhicule propre et confortable

- Penser à faire des petites attentions pour vos client (ex: bouteille d’eau, chargeur, musique adaptée ...)

Chez Chauffleet, vous devenez maitre de vos courses et anticipez facilement vos trajets grâce à notre géolocalisation en temps réel et notre gestion de planning intégrée pour vous.

2. Créez un canal direct avec vos clients

Ce n'est plus un secret pour personne, mais nous savons que les plateformes tierces contrôlent la relation client. Ce qui rend difficile la fidélisation de vos clients.

Avec Chauffleet, vous êtes propriétaire d’une application mobile à votre nom, où vos passagers peuvent réserver directement, sans passer par un intermédiaire. Grâce à elle vous pourrez donc par ailleurs avoir la possibilité de :

- Collecter les coordonnées de vos clients

- Communiquer avec eux via la messagerie intégrée

- Leurs proposer des offres personnalisées

3. Proposez des forfaits et abonnements

Les clients récurrents seront très content d'avoir la possibilité de prévoir les tarifs de leur prochaines réservations. Avec Chauffleet, rêver de faire cela ne sera plus qu'un lointain souvenir car vous serez capable de :

- Créer des tarifs fixes pour des trajets fréquents (ex: aéroport, gare, domicile-bureau)

- Mettre en place des abonnements mensuels pour entreprises ou particuliers

- Gérer la facturation et les paiements directement depuis votre tableau de bord

4. Ciblez les clients professionnels

Les entreprises de transport nécessitent un service fiable et à toute épreuve pour leurs déplacements si elles souhaitent conserver leur image. Grâce à Chauffleet, tout ça est un jeu d'enfant, vous serez à tous moment en mesure de pouvoir :

- Enregistrer et gérer vos clients professionnels

- Proposer un espace dédié avec facturation groupée

- Assurer un suivi précis des courses réalisées

5. Misez sur la visibilité locale et digitale

Dans le marché actuel, avoir sa propre application est un avantage non négligeable, mais encore faut-il parvenir à la faire connaître aux yeux du grand publique. Chez Chauffleet, vous avez librement le choix de pouvoir :

- Partagez le lien de téléchargement sur vos cartes de visite et réseaux sociaux

- Optimisez votre référencement local sur Google My Business

- Utilisez Chauffleet pour envoyer des campagnes ciblées à vos clients

En résumé, Chauffleet vous permet de fidéliser votre clientèle, de gérer vos réservations en toute autonomie et de professionnaliser votre activité. Grâce à votre propre application, vous créez un lien direct avec vos clients, proposez des offres sur-mesure et développez votre visibilité. Un outil complet pour construire un carnet d’adresses privé et durable.

Ensemble, vous bénéficiez d’un outil clé en main pour centraliser vos réservations, fidéliser vos clients et augmenter vos revenus. le tout, avec vos propre règles.