Messaging pro Fahrt Ein Chat pro Fahrt
Chat in der App oder SMS, immer der Fahrt zugeordnet.
Warum Kundennachrichten an einem Ort sammeln
Was rund um eine Fahrt gesagt wird, soll bei der Fahrt bleiben.
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Private Nummern werden getauscht
Um einen Kunden zu erreichen, nutzt der Fahrer sein Telefon, und der Kunde behält diese Nummer.
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Keine Spur im Unternehmen
Was zu einer Fahrt gesagt wurde, bleibt auf dem Telefon des Fahrers.
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Der Kunde ruft an, statt zu schreiben
Eine Verspätung oder ein Hinweis läuft über einen Anruf, weil es keinen Ort zum Schreiben gibt.
Was das Messaging enthält
Alles, was zu einer Fahrt ausgetauscht wird, im Backoffice und in der App.
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Eine Unterhaltung pro Fahrt
Jede Fahrt hat ihre eigene Unterhaltung, die Sie aus der Fahrt öffnen.
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Chat in der App
Bei Fahrten, die über die Kunden-App gebucht wurden, schreiben Kunde und Fahrer per Chat.
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SMS an den Kunden
Bei den übrigen Fahrten schreiben Sie dem Kunden per SMS aus dem Backoffice.
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Liste der Unterhaltungen
Finden Sie eine Unterhaltung nach Kunde, Adresse oder Fahrtstatus.
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Ungelesene Nachrichten
Ein Zähler zeigt die ungelesenen Nachrichten jeder Unterhaltung.
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Aus der Fahrerkarte
Auf der Karte fasst die Fahrerkarte die Nachrichten seiner Fahrt zusammen und öffnet die Unterhaltung.
Wir beantworten Ihre Fragen.
Fahrten, die über die Kunden-App gebucht wurden, haben einen Chat in der App. Die übrigen, zum Beispiel von Ihnen erfasste oder über das Formular gebuchte, laufen per SMS.
Der Kunde, der Fahrer der Fahrt und Ihr Team aus dem Backoffice.
Die Nummer kann vor dem Fahrer verborgen werden; das Messaging bleibt verfügbar, um den Kunden zu erreichen.
In der Liste der Unterhaltungen, per Suche nach Kunde, Adresse oder Fahrtstatus.
Wie fangen wir an?
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